Är du en driven och initiativtagande person med goda tekniska kunskaper inom fastighetsteknik? Vill du vara en del av ett företag som bidrar till en hållbar framtid? Nrlyze söker nu en passionerad teknisk supportansvarig till sitt team som optimerar energisystem i fastighetsbranschen. Välkommen med din ansökan redan idag!
Om tjänsten
Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du anställs direkt av Nrlyze.
Om företaget
Nrlyze är en startup med en stark mission: att göra automatiserade metoder, kunskap och optimering av energisystem tillgängliga för fastighetsbranschen. Deras målgrupp sträcker sig från fastighetsägare till BRF:er och tekniska installatörer i Norden och deras vision sträcker sig globalt Genom sina system och AI-baserade algoritmer analyserar, identifierar och korrigerar Nrlyze felaktiga inställningar och obalanser i fastighetens värmesystem. Deras lösningar kan minska uppvärmningskostnader och CO2-avtryck med upp till 20%, och de erbjuder både insikter och åtgärder för att hjälpa sina kunder att nå sina mål.
Som en del av Nrlyze får du vara med på en spännande resa med stora möjligheter att bidra både till Nrlyze tillväxt och utvecklas personligen. Tillsammans med dina kollegor på kontoret i Stockholm arbetar ni för att minska energislöseri i fastighetssektorn och bidra till att lösa klimatutmaningar.
Arbetsuppgifter
I rollen som teknisk supportansvarig hos Nrlyze har du en avgörande roll i att tillhandahålla tekniskt stöd på ett proaktivt och professionellt sätt. Du är den primära kontaktpunkten för kunder som behöver hjälp med allt från enkla tekniska frågor till mer komplexa ärenden. Genom att erbjuda snabb och effektiv support strävar du efter att identifiera och lösa kundens problem. Ditt arbete innebär att delta i säljmöten där du, tillsammans med Nrlyzes säljteam, presenterar produkten och tillhandahåller teknisk expertis för att stödja försäljningsprocessen. Genom att tydligt kommunicera produktens fördelar och användningsmöjligheter spelar du en central roll i att övertyga potentiella kunder och säkra affärer. När det gäller nya kunder spelar du en viktig roll i implementeringsprocessen. Från installation av produkten till att erbjuda användarutbildning och stöd under övergången till full användning, är du med och säkerställer att kunderna får en smidig och positiv upplevelse från första kontakt till full driftsättning.
Sammanfattningsvis är din roll som teknisk supportansvarig hos Nrlyze en dynamisk och ansvarsfull position som kräver en kombination av teknisk expertis, kommunikationsfärdigheter och en stark vilja att leverera exceptionell service. Genom ditt arbete bidrar du inte bara till att säkerställa kundnöjdhet utan också till Nrlyzes fortsatta framgång och tillväxt på marknaden.
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
•Eftergymnasial utbildning inom fastighetsteknik, energisystem, t.ex. energiingenjör eller energitekniker. Alternativt tillgodogjord likvärdig kunskap.
•Gymnasial utbildning inom styr & reglerteknik eller liknande och lång erfarenhet och förståelse fastighetstekniska system för värme och ventilation.
• Arbetserfarenhet av kundrelationer, gärna inom fastighetsbranschen alternativt inom tekniskt säljande
• Arbetserfarenhet och intresse för teknik, gärna inom fastighetstekniska system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
För att passa i rollen som tekniks supportansvarig hos Nrlyze ser vi att du har förmåga att arbeta strukturerat och kan självständigt driva dina projekt framåt. Då rollen innebär många kontaktytor ser vi att du är en kommunikativ och socialt säker person som får energi av dialog med nya människor. Vidare trivs du med att bygga relationer till andra och har förmågan att lyssna och förstå såväl kunder som kollegors behov. Du sätter kunden i fokus och anstränger dig alltid för att leverera lösningar.
Övrig information
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!
